Política de Privacidade

1.Quem é o controlador dos dados

A Academia do Consultor atua como controladora dos dados pessoais tratados em seus domínios academiadoconsultor.com e www.academiadoconsultor.com. Para exercer direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail privacidade@academiadoconsultor.com.

2.Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos por você

• Cadastro: nome, e-mail, telefone (quando informado), senha (armazenada com hash).
• Perfil profissional: segmento, cargo, cidade e demais informações que você optar por preencher.
• Conteúdo do CRM: leads, contatos, visitas, anotações e propostas que você registrar.
• Comunicação: mensagens enviadas ao suporte ou pelos canais oficiais.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional.
• Páginas visitadas, tempo de sessão, interações e progresso nos cursos.
• Identificadores de sessão e autenticação (cookies estritamente necessários).

2.3 Dados de terceiros

Quando você opta por entrar via Google, recebemos do provedor as informações mínimas de perfil autorizadas por você (nome, e-mail e foto), conforme o escopo do login social.

3.Por que tratamos seus dados (finalidades e bases legais)

• Execução do contrato (art. 7º, V, LGPD): criar e manter sua conta, fornecer o acesso ao Conteúdo, processar pagamentos, prestar suporte.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança, prevenção a fraudes, melhoria da Plataforma, métricas agregadas de uso.
• Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing e novidades, quando aplicável — revogável a qualquer momento.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): guarda de registros de acesso (art. 15 do Marco Civil da Internet) e obrigações fiscais.

4.Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com operadores estritamente necessários para operar a Plataforma, sob contratos que exigem confidencialidade e segurança:

• Infraestrutura de nuvem e banco de dados (hospedagem, autenticação, storage).
• Provedor de e-mail transacional para envio de confirmações, redefinição de senha e notificações.
• Gateways de pagamento, quando houver cobrança de assinatura.
• Provedores de login social (ex.: Google), somente com sua ação de autenticação.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição regulatória válida.

5.Transferência internacional

Alguns operadores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos garantias adequadas conforme o art. 33 da LGPD (cláusulas contratuais, países com nível adequado de proteção ou padrões de segurança equivalentes).

6.Retenção

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas, respeitando:

• duração da relação contratual (conta ativa);
• prazos legais aplicáveis (ex.: 6 meses para registros de acesso, art. 15 do Marco Civil; 5 anos para dados fiscais);
• prazos prescricionais para exercício de direitos.

Após esses períodos, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura.

7.Seus direitos como titular (art. 18, LGPD)

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento;
• revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses.

Para exercer qualquer direito, envie sua solicitação para privacidade@academiadoconsultor.com. Responderemos no prazo legal.

8.Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo:

• transporte cifrado via HTTPS/TLS em todo o site;
• armazenamento de senhas com hash e sal;
• controle de acesso baseado em papéis e políticas de Row-Level Security no banco;
• monitoramento contínuo de certificado, redirecionamentos e conteúdo misto;
• backups periódicos e princípio do menor privilégio.

Nenhum sistema é 100% invulnerável. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco relevante aos titulares, comunicaremos a ANPD e os afetados conforme o art. 48 da LGPD.

9.Cookies

Utilizamos apenas cookies estritamente necessários para autenticação, segurança e funcionamento da Plataforma. Não empregamos cookies de rastreamento publicitário. Você pode bloquear cookies nas configurações do navegador, ciente de que isso pode limitar funcionalidades (ex.: manter a sessão iniciada).

10.Crianças e adolescentes

A Plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifique tratamento indevido, entre em contato para remoção imediata.

11.Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de "Última atualização" atualizada.

12.Contato e Encarregado (DPO)

Dúvidas, reclamações ou solicitações relativas a dados pessoais: privacidade@academiadoconsultor.com. Você também pode reclamar diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).